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Park & Ride

 

1 - Comment fonctionne un P+R ?

Un P+R est un parking destiné aux automobilistes qui poursuivent leur trajet en utilisant les transports en commun. En Région bruxelloise, le système de gestion des accès est basé sur la reconnaissance des plaques d’immatriculation des véhicules. La borne à l’entrée du parking ne délivre pas de ticket.  

L’automobiliste introduit sa demande d’inscription sur le internet https://parkandride.brussels/

Une fois sa demande acceptée, sa plaque d’immatriculation sert d’identifiant. L’abonné se présente à l’entrée du parking. La caméra identifie l’immatriculation et procède à l’ouverture de la barrière. L’automobiliste stationne son véhicule et utilise les transports en commun pour se rendre à son lieu de destination. Au retour, l’usager utilise les transports en commun pour rejoindre le parking et récupère son véhicule. Il se rend à la sortie où la caméra identifie de nouveau le véhicule et procède à l’ouverture de la barrière.
 

2 - Qui peut y accéder au P+R ?

Navetteurs. A ce jour, le parking est accessible en priorité aux navetteurs. Pour bénéficier d’un abonnement, il faut résider à plus de 2 kilomètres et jusqu'à 40 kilomètres du parking et avoir un lieu de travail situé au-delà de 2 kilomètres du parking. Toutefois, si vous ne disposez pas d’alternative et que le taux d’occupation du parking demandé le permet alors il est possible de souscrire à un abonnement. 

Riverains et usagers occasionnels. Il est possible de délivrer des abonnements riverains en soirée et le weekend afin de répondre à la demande des habitants et visiteurs.  Ces derniers doivent toutefois respecter les plages horaires qui leurs sont dédiées : lundi, mardi, mercredi, jeudi de 18h à 7h du matin et le weekend à partir de 18h le vendredi et jusqu’à 07h du matin le lundi.
Les riverains devront résider à maximum 700 mètres du parking (art.52 du PRPS).

Par ailleurs, une fois qu’une politique de tarification spécifique au Park and Ride sera arrêtée par le Gouvernement, le parking sera accessible aux usagers occasionnels (visiteurs, touristes) qui stationnent leur véhicule dans le P+R pour utiliser, durant leur séjour à Bruxelles, les transports en commun.
 

3 -  Comment s’inscrire ?

L’inscription se fait en deux étapes :

Etape 1 : vous devez créer un compte utilisateur puis envoyer une demande d’accès au P+R. Lors de la création de votre compte utilisateur, vous devez fournir les informations correctes requises, à savoir le nom, l'adresse, le numéro de registre national, le numéro d'immatriculation du véhicule, le numéro de gsm et les coordonnées bancaires.
En cas de modification de vos données personnelles, veuillez mettre à jour les informations enregistrées dans le service de stationnement sans ticket ou contacter immédiatement parking.brussels.

Etape 2 : vous devez introduire votre demande d’accès au P+R en fournissant les pièces justificatives requises, à savoir, les copies d’une pièce d’identité, de la carte grise, de votre assurance, de la carte MOBIB et l’attestation employeur dûment complétée.
Pour les abonnements riverains et occasionnels, vous ne devez pas fournir une copie de la carte MOBIB, ni d’attestation employeur mais nous renvoyer la déclaration sur l’honneur relative aux conditions d’utilisation du parking dûment complétée et signée.
 

4 - L'accès au parking est-il payant ?

Non. L’accès au parking est gratuit dans l’attente qu’une politique de tarification spécifique au Park & Ride soit arrêtée par le Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale.
 

5 - Comment serons-nous facturés et à quelle fréquence ?

Une fois que le parking sera payant, l’abonné(e) recevra automatiquement en fin de mois le décompte lié à l’usage du parking et sera invité à régler le coût de son stationnement.
 

6 - Le parking est-il accessible 24h/24 et 7 jours/7 ?

Oui. Le parking est accessible 24h/24 et 7 jours/7.
 

7 - Il m’arrive d’utiliser un autre véhicule que le mien comment faire ?

Si vous souhaitez utiliser un deuxième véhicule vous devez l’enregistrer via votre compte utilisateur.
 

8 - Le parking est-il sécurisé et de quelle manière ?

Oui. Le parking est sécurisé. Il est équipé de caméras de surveillance qui sont reliées à une salle de contrôle 24h/24 et 7j/7 permettant au gestionnaire du parking de mobiliser les services d’intervention adéquat en cas de problèmes.
 

9 - Le site internet est-il sécurisé ?

Oui. Le site internet est sécurisé car il s’agit d’une connexion « https ». Lors de votre inscription (https://parkandride.brussels) pour obtenir l’abonnement, les données que vous introduirez sont cryptées (illisibles sans la clef que seuls l’émetteur et le récepteur possèdent).
 

10 - Comment modifier ou supprimer mon compte ?

Pour modifier votre compte, il suffit de vous connecter à votre compte utilisateur, de sélectionner « Données de compte » et d’effectuer les modifications souhaitées avant de cliquer sur « Mettre à jour les données ».

Pour supprimer votre compte, il suffit de vous connecter à votre compte utilisateur, de sélectionner « Configuration » et « Supprimer compte ».

En cas de problème, pour modifier ou supprimer votre compte vous pouvez envoyer un mail à notre service clientèle (parkandride@parking.brussels). La suppression de votre compte vous sera confirmée dans les meilleurs délais.